|
About:
|
Hello현실 적으로 6월 잠시 뒤 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했었다.특출나게 며칠전 코로나바이러스의 효과로 인해서 온,오프라인 쇼핑이 확 확대되고 있을 것입니다. 경제적 거리두기와 외출 자제의 영향으로 온,오프라인 플랫폼을 통한 쇼핑이 아주 보편화되고 있고, 이와 같은 트렌드는 향후 온/오프라인 리테일의 발달을 확 가속화할 것으로 전망됩니다.
|